Badania NPS – jak przygotować?

11.06.2019

Przygotowanie ankiety NPS (Net Promoter Score) może wydawać się nie do zrealizowania dla osób, które nie są zaangażowane w procesy prowadzenia badań marketingowych oraz badań opinii. Jednakże najnowsze rozwiązania IT z zakresu badania opinii klientów, proponowane przedsiębiorcom, pozwalają na samodzielne przygotowanie ankiet. Ankiety online to najwygodniejsze rozwiązanie, które możesz zastosować do zbadania opinii o produktach […]

Badania online klientów – zdanie konsumentów o Twoich produktach czy usługach

20.05.2019

Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję oraz oczekujesz rzeczywistego wzrostu zysków ze sprzedaży Twoich produktów i usług, musisz liczyć się z opiniami klientów na temat towarów wprowadzanych przez Ciebie na rynek. Jednak, nie tylko produkt będzie miał znaczenie w procesie osiągania sukcesu. Także jakość obsługi klienta i zaangażowanie w procesy marketingowe mogą przynieść Ci fundamentalne efekty w […]

Prowadzenie badań klinicznych i obserwacyjnych

11.05.2016

Wszystkie poważne firmy zlecają przeprowadzanie badań marketingowych. Każdego roku realizowanych jest tysiące badań obserwacyjnych, edukacyjnych, klinicznych i epidemiologicznych na zlecenie firm farmaceutycznych i medycznych. Nie zawsze zleceniodawcą jest ogromny koncern. Co raz więcej publicznych ośrodków naukowych realizuje badania. Można śmiało stwierdzić, że równie często przeprowadzane są badania dla firm komercyjnych jak dla firm niekomercyjnych. Wszystkie […]

Metody przeprowadzania badań

10.03.2016

Firmy badawcze realizują badania przy pomocy różnych metod i technik badawczych m.in. CATI, CAWI, CAPI bądź też PAPI. Część z nich wymaga użycia Internetu w celu przesłania ankiety do docelowej grupy respondentów, bądź też w celu udostępnienia ankiety na stronie WWW. W tym przypadku odpowiedzi na zadane pytania mogą udzielać dowolne osoby zarejestrowane w specjalnej aplikacji. […]

Programy na zamówienie MSP

01.02.2016

W związku z postępem technologicznym trudno wyobrazić sobie dzisiaj firmę, która działałby bez użycia komputera i odpowiedniego dla niej oprogramowania. Czasy wypełnienia setek stron dokumentów na szczęście mijają. Coraz więcej przedsiębiorstw, nawet małych, decyduje się na profesjonalne systemy obsługi danych. Wiąże się to ze znaczącym usprawnieniem pracy nie tylko biur, ale i np. kierowców, spedytorów, […]

Dobra firma badawcza

08.01.2016

Rozwój pracowników cechą najlepszych firm badawczych Cechą najlepszych agencji badawczych jest inwestowanie w rozwój pracowników – ich kwalifikacje stanowią bowiem podstawę reputacji agencji. Realizacja badań jest procesem złożonym i wymagającym określonych umiejętności, w których specjalizację można pogłębiać przy pomocy licznych kursów i seminariów. Szkolenia pracowników stanowią zatem inwestycję w cały proces badawczy, a co za […]

Rozwój rynku medycznego

18.12.2015

Badania rynku medycznego w Polsce przeżywają rozkwit – coraz wyższa wartość rynku sprawia, że wielu ostrzy sobie zęby na kawałek tego tortu, a co za tym idzie, badania stają się koniecznością, aby utrzymać się wśród najlepszych. Ogromna ilość przekazów marketingowych, docierająca do nas zarówno standardowymi kanałami tradycyjnymi – telewizja, radio i prasa – jak i […]

Rynek produktów codziennego użytku

16.12.2015

Jedną z popularniejszych branż do prowadzenia interesów jest rynek FMCG. Należą do niej produkty codziennego użytku tj. artykuły spożywcze, alkohol, produkty tytoniowe oraz kosmetyki. Są to tzw. artykuły szybkozbywalne. Przez mnogość produktów już obecnych na rynku, utrudnione jest wprowadzenie nowych towarów. Utrudnione to nie znaczy, że jest ono nie możliwe, lecz jeśli chce się odnieść […]

Opinie pacjentów jako miernik jakości usług

11.12.2015

Elementem niezbędnym do uzyskania akredytacji Ministerstwa Zdrowia jest prowadzenie badań opinii pacjentów, którzy zakończyli rekonwalescencję w danej jednostce. Są oni proszeni o ocenienie jakości świadczonych usług oraz rozmaitych parametrów, dla których określono standardy w stosownym rozporządzeniu ministerialnym. Dodatkowym plusem jest prowadzenie tych badań przez zewnętrzny podmiot, którego obiektywizm uwiarygodnia wyniki badania. Nie jest to jedyna […]

Market research Poland – a chance for development

09.12.2015

Consumer Packaged Goods (CPG) or Fast Moving Consumer Goods (FMCG) industry has enormous potential for development. It includes such products as: food and dairy products, glassware, paper products, pharmaceuticals, consumer electronics, plastic goods, printing and stationery, household products, photography, drinks, tobacco etc. Within leading FMCG companies you can find Unilever, Coca-Cola, Carlsberg, General Mills, Pepsi, […]